Caractéristiques
| Matériau |
|
|---|
Un smartphone (également appelé téléphone intelligent1, téléphone multifonction1, mobile multifonction2 ou encore ordiphone1) est un téléphone mobile disposant en général d'un écran tactile, d'un appareil photographique numérique, des fonctions d'un assistant numérique personnel et de certaines fonctions d'un ordinateur portable.
La saisie des données se fait le plus souvent à l'aide d'un écran tactile ou, plus rarement, d'un clavier ou d'un stylet. Selon le principe d'un ordinateur, il peut exécuter divers logiciels/applications grâce à un système d'exploitation spécialement conçu pour mobiles, et donc en particulier fournir des fonctionnalités en plus de celles des téléphones mobiles classiques comme : l'agenda, la télévision, le calendrier, la navigation sur le Web, la consultation et l'envoi de courrier électronique, la géolocalisation, le dictaphone/magnétophone, la calculatrice, la boussole, l'accéléromètre, le gyromètre, la messagerie vocale visuelle, la cartographie numérique, etc. La plupart des appareils bénéficient de la reconnaissance vocale et de la synthèse vocale.
Il est possible de personnaliser son smartphone en y installant des applications additionnelles telles que des jeux ou des utilitaires via un magasin d'applications en ligne différent pour chaque système d'exploitation. Il est nécessaire d'avoir une connexion à Internet par l'intermédiaire d'un réseau de téléphonie mobile ou d'un réseau Wi-Fi pour pouvoir utiliser leur potentiel.
Les précurseurs des smartphones sont apparus à la fin des années 1990a, mais il faut attendre 2007, année de commercialisation de l'iPhone (premier smartphone avec interface tactile multipoint), pour que ce marché s'étende considérablement3 jusqu'à dépasser en quelques années celui des téléphones mobiles basiques4.
En 2014, les ventes mondiales annuelles de smartphones dépassaient le milliard d'unités5. À partir de 2018, des smartphones de plus en plus performants viennent concurrencer sur le plan photographique les appareils photographiques numériques compacts6, bien que le zoom optique soit souvent minimum7.
À l'instar de tous les appareils utilisant des composants électroniques, les smartphones ont un impact important sur l'environnement qui augmente avec leur diffusion. En France, l'ADEME et l'agence France Nature Environnement (FNE) ont publié conjointement un rapport sur l'impact environnemental de ces produits8.
Différents modèles de smartphones.
Terminologie
Étymologie
Sur les autres projets Wikimedia :
Smartphone est un mot composé anglais, formé de smart (intelligent, élégant, malin, astucieux) et phone (téléphone).
Dénominations
Plusieurs dénominations sont utilisées :
- en France, le smartphone est généralement appelé « portable », ou « mobile »2 ;
- au Canada francophone « téléphone intelligent »1, téléphone cellulaire9.
Le terme officiel en France est « mobile multifonction »2,10. Les termes « terminal de poche »11 et « ordiphone »11 ne sont plus recommandés par la Commission d'enrichissement de la langue française depuis le . Au Québec, « téléphone intelligent » est recommandé avec comme synonymes « téléphone multifonction » et « ordiphone »1.
Le terme de « photophone » est parfois employé pour désigner un smartphone capable de prendre des photographies numériques. Cette pratique est désignée sous le nom de phonéographie.
Pour désigner un téléphone mobile de base (ne disposant pas des fonctionnalités avancées d’un smartphone), au Canada, on suggère le terme « téléphone polyvalent »12.
Histoire
Débuts
Smartphone avec clavier mécanique (BlackBerry 8520).
Dès 1990, la norme GSM, 2G est développée13. En 1992, le GSM est utilisé dans sept pays de l'Europe13 avec un débit réel de 9,6 kbit/s. Le tout premier smartphone, l'IBM Simon, est conçu en 1992 et commercialisé en . Au début des années 2000, le Edge permet un débit réel de 177 kbit/s13. Dès 2006, la 3G, puis la 3,5 G sont développées, permettant un débit crête en réception de 3,6 Mbit/s13 étendu ensuite à 14 puis 42 Mbit/s (HSPA+).
Les principaux fabricants de téléphones de l'époque se lancent dans l'aventure (comme Nokia, le leader d'alors, LG ou Samsung), ainsi que de nouvelles sociétés spécialisées dans les smartphones (comme BlackBerry avec le BlackBerry). L'OS de référence est alors Symbian utilisé principalement par Nokia et Ericsson.
L'année 2001 a vu le lancement du Mondo de Trium (Mitsubishi) et du WA3050 de Sagem qui furent les premiers à combiner les fonctions d'un téléphone mobile et d'un PDA tactile14. Ils étaient compatibles avec la nouvelle norme de téléphonie mobile de l'époque, le GPRS.
Nokia, avec sa série des Communicator, commercialise des appareils pliants à deux écrans et à clavier mécanique complet, mais fait l'impasse sur l'écran tactile : Nokia 9000 Communicator en 1996, Nokia 9110 en 1998, Nokia 9210 Communicator en 2001, Nokia 9210i en 2002, Nokia 9500 Communicator et Nokia 9300 Communicator en 2005, Nokia E90 Communicator en 2007.
En 2003, Sony Ericsson lance la famille P900, avec clavier rabattable, appareil photo, écran tactile et stylet intégré.
En 2005, HTC est choisi par Microsoft comme partenaire pour le développement de Windows Mobile et a, depuis cette date, toujours proposé des téléphones utilisant ce système d'exploitation.
En , Google rachète la startup Android qui développe un système d'exploitation pour smartphone, qui commence à équiper de nombreux constructeurs (comme Samsung ou HTC) à partir de 200815.
Année 2007 : la révolution tactile
Smartphone avec écran tactile (iPhone 3GS).
En 2007 Apple lance son premier téléphone, l'iPhone, pionnier des smartphones avec interface tactile multipoint16, sensible aux doigts de l'utilisateur17. L'appareil fonctionne comme un ordinateur avec un système d'exploitation et des applications. L'écran de 3,5 pouces offre 480 × 320 pixels. Son succès commercial est à l'origine de la généralisation des smartphones à écrans tactiles chez tous les fabricants18,19.
L’année suivante (2008), alors qu'Apple sort l'iPhone 3G (accompagné de l'apparition de l'App Store), les concurrents sortent leurs modèles : RIM sort le Blackberry Storm (en), premier modèle tactile de la marque20. Android fait également ses débuts avec le HTC G1.
En 2009, le Coréen Samsung se lance dans la bataille avec le Samsung Galaxy i7500, lui aussi sous Android. HTC sort le premier Windows Mobile multipoint : le HTC HD2. Cette année est une époque charnière où les téléphones à touches cohabitent avec la progression commerciale des téléphones tactiles, proposés par la plupart des marques. Pour Sony Ericsson c'est le dernier pari sur les téléphones non tactiles avec la sortie du smartphone Walkman W99521, doté d'un objectif photo de 8,1 Mp il rivalise avec les smartphones tactiles de Nokia comme le Nokia 5800 XpressMusic ou le Nokia N86. Sony Ericsson par la suite se consacre uniquement au marché du tactile ; un modèle précurseur de cette tendance sorti en 2009 est le Satio (premier smartphone tactile avec un objectif photo de 12,1 Mp). La commercialisation d'Android 1.5, 1.6 puis 2.1, nouvel OS embarqué adapté au tactile22, contribue à cette tendance en standardisant et en dispensant l'ensemble des acteurs de l'industrie du mobile d’investir dans un OS propriétaire dédié à leurs marques respectives. Par la suite, toutes les marques contraignent l'utilisateur à adopter le tactile ; en arrêtant leurs modèles de qualité haut de gamme ou en limitant les fonctionnalités de leurs modèles à touches.23,24,25,26. Les mobiles à touches restant sur le marché après la cette période, sont qualifiés de « Phone Sénior » par les marques du fait de leur minimalisme volontairement abouti, au détriment des gens n'aimant pas le tactile27.
En 2010 sort l'iPhone 4, plus puissant[réf. nécessaire], équipé d'un nouveau design, d'un meilleur appareil photo, et d'un écran de 960 × 640 pixels. Plusieurs modèles phares sortent sous Android, comme les Nexus One et Nexus S de Google, mais surtout le Samsung Galaxy S, qui reprend plusieurs codes de l'iPhone[réf. nécessaire]. Ce sera un grand succès28. Samsung lance également l'OS Bada avec le Samsung Wave. Microsoft remplace Windows Mobile par un nouvel OS, Windows Phone 7. Des modèles d'entrée de gamme connaissent à leur tour un bon succès, comme le BlackBerry Curve29, ou le Samsung Galaxy Ace en 2011. Ainsi, les smartphones prennent le dessus sur les téléphones classiques30, et une course à la performance se met en place, qui n'est pas sans rappeler celle des PC au tournant du XXe siècle. Les processeurs sont désormais double cœur, voire quatre cœurs, avec des fréquences qui atteignent 1,5 GHz[réf. nécessaire].
L’année 2011 voit l’arrivée du Samsung Galaxy S II, qui grâce à son processeur double cœur est beaucoup plus performant que son prédécesseur. En fin d'année, Samsung sort le Galaxy Note, la première phablette dotée d'un écran de 5,3 pouces (1 280 × 800 p). Nokia se lance sur les Windows Phone avec le Lumia 800. 2012 est marquée par la rivalité entre Samsung Galaxy S III et iPhone 5. Google et LG leur opposent le Nexus 4. La diversité des smartphones augmente toujours, des écrans plus grands côtoyant de plus petits. La résolution (exprimée en pixels par pouce) continue d'augmenter. De façon générale, plus le smartphone a un grand écran, plus la batterie est lourde.
En 2013, alors que les écrans 1 920 × 1 080 pixels se généralisent sur le haut de gamme, on constate un nivellement par le haut sur le haut de gamme sous Android : le Samsung Galaxy S4, le HTC One, le Sony Xperia Z, le LG G2, et le Google Nexus 5 ont des niveaux de performance très proches. L'iPhone se dote d'un lecteur d'empreintes digitales. Wiko devient une référence sur l'entrée de gamme. Google relance Motorola avec les Moto X et Moto G. Et Microsoft rachète Nokia31. Toutefois, à la fin 2013 le marché des smartphones arriverait peu à peu à saturation (baisse de la croissance de la production, concurrence élevée, grande diversité des modèles)32. La 4G est présente dans plus d'une centaine de pays dont la France33.
2014 est l’année de la sortie des iPhone 6 et l'iPhone 6 Plus qui disposent d'écran de 4,7 et 5,5 pouces. Ces produits sont un succès pour Apple34. Dans le même temps, les ventes de Samsung reculent35. Le LG G3 a un écran 5,5 pouces avec 2 560 × 1 440 p. Microsoft relance Windows Phone 8 avec une nouvelle version Denim, et une nouvelle gamme Lumia dont le porte-étendard, le Nokia Lumia 930 est à la hauteur des haut de gamme. La marque Nokia disparaît en fin d'année. Le smartphone le plus fin en est le Gionee Elife S5.5 avec 5,5 mm d'épaisseur36.
En 2015, l'apparence de certains écrans est modifiée par l'absence de bordures sur les quatre côtés de l'appareil ainsi que par l'écran courbé à l'extrémité des deux grands côtés. Cette innovation arrive avec le S6 Edge+ disposant d'un écran de 5,7 pouces. Elle permet de gagner en surface d'affichage en supprimant les bordures du boîtier formant le contour de l'écran, qui au fil du temps sont de plus en plus fines. LG Electronics sort en juin, le LG G4, qui apporte quelques améliorations et évolutions par rapport au précédent modèle37. En septembre, sort l'iPhone 6s, avec quelques changements par rapport à l'iPhone 6.
2016 est marquée par l'arrivée du premier capteur « dual pixel AF » sur le S7 et S7 Edge. Ce type de capteur permet notamment un autofocus beaucoup plus rapide qu'auparavant, Le LG G5 est le premier smartphone modulaire, avec deux capteurs photos à l'arrière38.
En , Samsung Mobile présente le Galaxy Fold, premier smartphone possédant un écran pliant à être commercialisé en masse. De nombreux médias reconnaissent qu'il s'agit du « futur des smartphones », malgré plusieurs problèmes de fragilité qui restent à corriger39,40.
En , le marché des smartphones haut de gamme stagne à cause de caractéristiques très similaires sur les modèles les plus vendus, accentué notamment par la pandémie de coronavirus. Les premiers et deuxièmes trimestres voient une chute de 15 % du nombre d'unités vendues41. Tous les acteurs du mobile se sont standardisés du fait que le niveau de puissance atteint ne représente plus vraiment un atout majeur pour téléphoner. La différenciation du mobile s'anime plutôt par le service ou la qualité du fournisseur opérateur de la ligne; notamment avec la Télévision et les chaînes proposées puis le taux du débit et sa quantité de Go en réception de l'abonnement. Au contraire, les marques de smartphones d'entrée de gamme ou non tactiles connaissent une croissance importante, notamment en Chine ou en Afrique sur les marchés émergents42. Nokia entre en partenariat avec Google pour l'élaboration d'un nouvel Android afin de préparer un nouveau smartphone à touches43,44. Cela est une réponse à une forte demande des personnes n'aimant pas le tactile et aux nouveaux pays émergents moins adeptes du tactile. Ce modèle de Nokia aura les capacités de ses prédécesseurs comme les derniers Sony Ericsson de pouvoir utiliser Internet puis l'A-GPS, ainsi que les capacités des smartphones actuels comme la 4G et l’accès à Google Play.
Photophones
Les smartphones permettent de faire des photos d'aussi bonne qualité que celles d'un appareil photo compact si la luminosité est suffisante. Il existe de nombreuses applications de retouche photos. Dès 2010, l’évolution technique a permis un usage massif de l'appareil photo du smartphone. En particulier, la pratique du selfie (de l'anglais self : soi, soi-même) : les personnes se prennent elles-mêmes en photo, soit dans un miroir avec leur appareil / smartphone dans la main, soit avec un capteur photographique installé du côté de l'écran.
Années 2020 : émergence des smartphones pliants
Les premiers smartphones pliants sont présentés puis commercialisés en 2019, d'abord avec Royole, puis, quelques mois plus tard, Samsung Mobile avec le Galaxy Fold.
Technique
Système d'exploitation
Il existe plusieurs systèmes d’exploitation dédiés aux smartphones.
Ventes mondiales de smartphones par systèmes d’exploitation
| 2009 (1 trimestre) | 2010 (1 trimestre45) | 2011 (1 trimestre46 ) | 2014 (année5) | 2015 (année47) |
|---|
|
| Android |
755 900 |
1,8 % |
10 606 100 |
17,2 % |
36 267 800 |
36 % |
1 059 000 000 |
81,5 % |
1 161 000 000 |
81,0 % |
| iOS |
5 325 000 |
13 % |
8 743 000 |
14,2 % |
16 883 200 |
16,8 % |
193 000 000 |
14,8 % |
226 000 000 |
15,8 % |
| Windows Mobile |
3 829 700 |
9,4 % |
3 096 400 |
5 % |
3 658 700 |
3,6 % |
34 000 000 |
2,6 % |
31 300 000 |
2,2 % |
| BlackBerry OS |
7 782 200 |
19 % |
11 228 500 |
18,2 % |
13 004 000 |
12,9 % |
6 000 000 |
0,5 % |
NC |
N/A |
| Symbian Nokia |
20 880 800 |
51 % |
25 386 800 |
41,2 % |
27 598 500 |
27,4 % |
0 |
N/A |
0 |
0 |
| Linux (hors Android) |
1 901 100 |
4,6 % |
1 503 100 |
2,4 % |
0 |
N/A |
0 |
N/A |
0 |
0 |
| Autres |
497 100 |
1,2 % |
1 804 800 |
1,8 % |
3 357 200 |
3,3 % |
7 000 000 |
0,6 % |
11 300 000 |
0,8 % |
| Total | 40 971 800 | 100 % | 61 649 100 | 100 % | 100 769 300 | 100 % | 1 297 000 000 | 100 % | 1 432 000 000 | 100 % |
|---|
Part de marché au
2e trimestre 2011 des ventes de smartphones dans le monde par
systèmes d'exploitation48 ; les chiffres ont beaucoup évolué depuis cette date.
Au premier trimestre 2011, 428 millions de téléphones mobiles (dont 23,6 % étaient des smartphones, 101 millions) sont vendus dans le monde, +19 % par rapport à la même période en 2010 (+85 % pour les smartphones). Au troisième trimestre 2011, 117 millions de smartphone sont vendus49.
Fin 2013, la part de marché d'Android atteignait 81 %50.
En France mi 2013, selon l’ARCEP, le nombre d'abonnés actifs à un opérateur de réseau mobile croissait de 6,1 % par rapport à mi-2012, atteignant 72,5 millions (soit 114 % de pénétration). Entre janvier et en France, en comparaison avec l'année précédente, les ventes de non-smartphones ont baissé de 9 % tandis que les ventes de smartphones croissent de 138 %. Au premier trimestre 2011, le taux d’équipement des Français en smartphone est de 31,4 %49.
D’autres systèmes d’exploitation existaient aussi comme :
Nombre de ces systèmes utilisaient en 2010 le moteur de rendu HTML WebKit intégré dans un navigateur pour l'affichage des sites sur la toile. Il équipait certains Blackberry, Nokia travaillait à son intégration sur Symbian et il était la référence sur Android (jusqu'aux versions 4.x) et iOS51.
Fin 2013, un nouveau système d'exploitation (Ubuntu Touch) basé sur Ubuntu, est créé par Mark Shuttleworth52. Il était déjà fonctionnel en 2013 et est compatible avec, entre autres, le Galaxy Nexus ou le Nexus 4 puis vendu préinstallé sur les terminaux BQ Aquaris E4.5 Ubuntu Edition, BQ Aquaris E5 HD Ubuntu Edition53, Meizu MX4 (en)54 et la tablette BQ Aquaris M10 (en) Ubuntu edition55. Canonical Ltd a abandonné le développement en 56, mais celui-ci a cependant été repris, presque immédiatement, par la communauté (UBports).
Normes de communication haut débit
Les smartphones ont besoin d'une connexion à haut débit vers un réseau de téléphonie mobile pour tirer parti de toutes les fonctionnalités (push mail, VoIp, accès Internet, etc.).
Plusieurs normes de réseaux mobiles coexistent :
La plupart des modèles proposent en plus une connexion Wi-Fi permettant de se connecter à Internet par l'intermédiaire d'un réseau privé, d'une box internet ou d'une borne Wi-Fi.
De plus, la plupart sont équipés d'un système de communication sans fil courte portée (10 m maximum) le Bluetooth permettant les échanges entre smartphones, avec leurs accessoires, avec une voiture (musique, GPS) et avec d'autres équipements informatiques ou domotiques équipés du même système de communication.
Dispositifs techniques annexes
De manière parfois encore expérimentale, des smartphones, ainsi que certaines tablettes57, peuvent maintenant recevoir des optiques ou dispositifs électroniques complémentaires, généralement associés à une application logicielle, pouvant leur ajouter une ou des fonctions supplémentaires (ex : boîte de Petri améliorée58, microscopie59, enregistreur et analyseur de cris de chiroptères60, analyseur biochimique capable de détecter diverses maladies à partir d'une simple goutte de sang61…).
Batteries
Les accumulateurs nickel-cadmium et nickel-hydrure métallique sensibles à l'effet mémoire ont été les principales batteries utilisées dans les smartphones, avant d'être progressivement remplacées dans les années 1990 par celles à lithium-ion sans effet mémoire et beaucoup plus légères, mais plus coûteuses et dont l'autonomie a tendance à baisser face à l'augmentation de la consommation énergétique d'un smartphone62.
Un mobile inintelligent (par exemple, le Nokia 1209 (78 g), BL-5CA, 700 mAh, 3,7 V, 2,6 Wh, 19 g, 100 × 70 pixels, 1,45 pouce, 89 ppp en largeur et 79 ppp en hauteur) a moins d'énergie stockée qu'un téléphone intelligent (iPhone, 3,5 pouces sorti en France fin 2007, 1 400 mAh, 5,2 Wh ou iPhone 6, 5,5 pouces 1280*720 pixels, sorti en France en , 2 915 mAh, 10,8 Wh) (LG G4, 5,5 pouces 2560 × 1440 pixels, sortie en milieu 2015, 3 000 mAh). En effet, un smartphone dont l'écran est allumé, consomme plus d'énergie et le processeur consomme davantage d'énergie. L'écran est le principal consommateur d'énergie d'un smartphone, d'où une augmentation nécessaire de la réserve d'énergie avec l'augmentation des dimensions et résolutions de l'écran. Les téléphones portables basiques (non tactile) ont tous des écrans plus petits et de moindre définition que les écrans de smartphones.
La batterie pèse 45,2 g63 pour le S5 (145 g), 5,1 pouces, sorti en .
L'augmentation de la quantité d’énergie stockée au sein du mobile entre 2006 à 2017, est principalement pour faire face à l'augmentation de la surface d'affichage et du temps d’allumage de l’écran. Du fait des nombreuses fonctionnalités, le temps passé à regarder l'écran d'un smartphone est supérieur à la durée de visionnage de l’écran d'un non smartphone. C'est l'écran qui consomme toujours le plus d'énergie dans un smartphone.
Les batteries sont le composant avec l'espérance de vie la plus courte dans les téléphones mobiles64. Dans certains cas, les constructeurs de smartphones réduisent délibérément les performances de leurs appareils pour augmenter la durée de vie de leurs batteries notamment pour des appareils plus anciens. Cela a été le cas des entreprises Apple et Samsung qui ont été condamnées par les autorités italiennes et l'AGCM (Autorita garanta della concorrenza e del mercato) le pour avoir réduit les capacités de certains de leurs smartphones via une mise à jour sans en justifier explicitement les conséquences65.
Coques
Les téléphones de milieu et d’entrée de gamme ont généralement des coques dorsales et frontales en plastique, à l'exception de l'écran en verre de protection Gorilla Glass, ce châssis est le plus souvent en polycarbonate. Le plastique a l'avantage d'être peu cher et offre une réception réseau optimale tout en rendant invisible l'antenne de l'extérieur mais la conductivité thermique est mauvaise. Le haut de gamme qui existe également avec une coque tout en plastique comme en 2011, le S2 ont plutôt des coques avec des métaux généralement anodisés tels que l'aluminium ou le magnésium et malléables, afin de créer des design plus originaux, à l'esthétique plus valorisée et offrant une meilleure dissipation thermique mais ils sont plus lourds et chers, marquent plus les rayures et ils ont généralement une coque monobloc à batterie inamovible et amoindrissent la réception réseau (cf. antennagate)66.
Il existe des « surcoques » molles ou dures qui s'ajoutent à la coque d'origine et des films transparents pour écran afin d'augmenter la protection contre les chutes et les rayures.
Chargeur
Le chargeur est l'accessoire indispensable pour maintenir la batterie du smartphone chargée. Il existe des modèles adaptés à chaque source électrique : électricité domestique, batterie de véhicule. Le volume du chargeur est le même entre un chargeur pour mobile basique (non tactile) (sortie du chargeur pour Nokia 1209 : 5 V, 350 mAh soit 1,75 Wh) et 5 V, 1 000 mAh, soit 5 Wh pour un smartphone moyenne gamme.
Économie
Marché mondial (2009-2017)
Ventes mondiales de téléphones mobiles selon les fabricants, aux deuxièmes trimestres 2009 et 201045,
au premier trimestre 201167 et au 3e trimestre 2015.
| 2009 | 2010 | 2011 | 2015 (3e trimestre68) |
|---|
|
| Nokia (Microsoft) |
105 413 400 |
36,8 % |
111 473 800 |
34,2 % |
107 556 100 |
25,1 % |
30 281 000 |
6,3 % |
| Samsung |
55 430 100 |
19,3 % |
65 328 200 |
20,1 % |
68 782 000 |
16,1 % |
102 063 000 |
21,4 % |
| LG |
30 497 000 |
10,7 % |
29 366 700 |
9 % |
23 997 200 |
5,6 % |
18 194 000 |
3,8 % |
| BlackBerry (BlackBerry) |
7 678 900 |
2,7 % |
11 228 800 |
3,4 % |
13 004 000 |
3 % |
|
|
| Sony Ericsson |
13 574 300 |
4,7 % |
11 008 500 |
3,4 % |
7 919 400 |
1,9 % |
|
|
| Lenovo/Motorola |
15 947 800 |
5,6 % |
9 109 400 |
2,8 % |
8 789 700 |
2,1 % |
17 612 000 |
5,3 % |
| Apple |
5 434 700 |
1,9 % |
8 743 000 |
2,7 % |
16 883 200 |
3,9 % |
46 062 000 |
9,6 % |
| HTC |
2 471 000 |
0,9 % |
5 908 800 |
1,8 % |
9 313 500 |
2,2 % |
|
|
| ZTE |
3 697 900 |
1,3 % |
5 545 800 |
1,7 % |
9 826 800 |
2,3 % |
13 682 000 |
2,9 % |
| Huawei |
N/A |
N/A |
5 208 600 |
1,6 % |
7 002 900 |
1,6 % |
27 457 000 |
5,7 % |
| Autres |
45 977 200 |
16,1 % |
62 635 200 |
19,3 % |
154 770 900 |
36,2 % |
|
|
| Total | 286 122 300 | 100 % | 325 556 800 | 100 % | 427 846 000 | 100 % | 477 898 800 | 100 % |
|---|
Les ventes annuelles de téléphones mobiles atteignent en 2011 1,6 milliard69.
Au troisième trimestre 2011, Nokia est le premier avec 106,5 millions d'appareils téléphoniques, Samsung 87,2 millions, LG 21,1 millions, ZTE 17,6 millions et le 5e Apple avec 17,1 millions70.
Il s'est vendu 444,5 millions de mobiles au 3e trimestre 201270. Au troisième trimestre 2012, Samsung est premier avec 105,4 millions d'appareils téléphoniques, Nokia 82,9 millions, Apple 26,9 millions, LG 14 millions et le 5e ZTE avec 13,7 millions70.
Part de marché trimestrielle des principaux vendeurs de smartphones 2009-201271
| Vendeur | Q1 2009 | Q2 2009 | Q3 2009 | Q4 2009 | Q1 2010 | Q2 2010 | Q3 2010 | Q4 2010 | Q1 2011 | Q2 2011 | Q3 2011 | Q4 2011 | Q1 2012 | Q2 2012 |
|---|
| Samsung |
|
2,6 |
3 |
3,3 |
4,3 |
5,6 |
8,9 |
9,6 |
10,8 |
16,2 |
20 |
22,8 |
29,1 |
32,6 |
| Apple |
10,9 |
12,1 |
17,3 |
16,1 |
15,7 |
13 |
17,4 |
16,1 |
18,8 |
19,1 |
14,5 |
23,4 |
24,2 |
16,9 |
| Nokia |
39,3 |
39,4 |
38,3 |
38,6 |
38,8 |
37,3 |
32,7 |
28 |
24,3 |
15,7 |
14,2 |
12,4 |
8,2 |
6,6 |
| RIM |
20,9 |
18,6 |
19,9 |
19,9 |
19,1 |
17,4 |
15,3 |
14,5 |
14 |
11,6 |
10 |
8,2 |
6,7 |
|
| HTC |
4,3 |
4,9 |
4,9 |
4,5 |
4,9 |
6,8 |
7,2 |
8,5 |
8,9 |
11 |
10,8 |
6,5 |
4,8 |
5,7 |
Vente trimestrielle en million de smartphones 2009-201271
| Vendeur | Q1 2009 | Q2 2009 | Q3 2009 | Q4 2009 | Q1 2010 | Q2 2010 | Q3 2010 | Q4 2010 | Q1 2011 | Q2 2011 | Q3 2011 | Q4 2011 | Q1 2012 | Q2 2012 | Q3 2012 |
|---|
| Samsung |
|
1,1 |
1,3 |
1,8 |
2,4 |
3,6 |
7,2 |
9,7 |
10,8 |
17,3 |
28,1 |
36 |
42,2 |
50,2 |
56,3 |
| Apple |
3,8 |
5,2 |
7,4 |
8,7 |
8,7 |
8,4 |
14,1 |
16,2 |
18,7 |
20,3 |
17,1 |
37 |
35,1 |
26 |
26,9 |
| Nokia |
13,7 |
16,9 |
16,4 |
20,8 |
21,5 |
24 |
26,5 |
28,3 |
24,2 |
17,3 |
17,8 |
19,6 |
11,9 |
10,2 |
|
| RIM |
7,3 |
8 |
8,5 |
10,7 |
10,6 |
11,2 |
12,4 |
14,6 |
13,9 |
12,4 |
11,8 |
13 |
9,7 |
|
|
Au dernier trimestre 2011, Apple a largement battu son record de ventes depuis que la société existe avec 62 millions d'appareils vendus dont 37 millions de smartphones (premier)72. Le deuxième est Samsung avec 36,5 millions mais sur l'ensemble de l'année 2011, avec une gamme plus large qu'Apple, Samsung a vendu 97,4 millions (19,9 %) de smartphones, pour Apple c'était 93 millions73.
Au troisième trimestre 2012, il s'est vendu 179,7 millions de smartphones, soit une croissance de 45,3 % en un an (123,7 millions au 3e trimestre 2011)70. Durant ce trimestre, les smartphones représentaient 28,8 % des appareils téléphoniques vendus, 624 millions70.
En 2017, le marché mondial global des technologies et services mobiles représente 4,5 % du PIB mondial soit 3 600 milliard de dollars. Le secteur est dominé par trois sociétés, Samsung avec 23,3 % de part de marché, Apple avec 2,2 % er Huawei avec 11,2 %74.
Marché chinois (2011)
Le marché chinois est devenu le premier marché mondial au troisième trimestre 2011, avec 23,9 millions d'unités vendues pendant cette période, contre 23,3 millions aux États-Unis75.
Les grandes marques comme Samsung, Apple ou Nokia sont concurrencées par des entreprises locales telles que Xiaomi, Lenovo, Coolpad (en) ou Huawei. Ce dernier veut imposer ses smartphones en Occident76.
Avec le temps, les industriels chinois ont su améliorer leurs téléphones, auparavant mal accueillis. En les vendant deux fois moins cher qu'un iPhone ou un Samsung, ils se sont peu à peu fait une place sur le marché mondial[réf. nécessaire].
Marché français (2008-2019)
Ventes de mobiles et smartphones en millions d'unités77,78,79
| Type | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 |
|---|
| Smartphone |
1,8 |
3,6 |
7,7 |
11,5 |
13,3 |
15,8 |
18,2 |
20,0 |
| Mobile |
21,7 |
20 |
17 |
12,8 |
9,2 |
7,9 |
5,6 |
4,6 |
| Total |
23,5 |
23,6 |
24,7 |
24,3 |
22,5 |
23,7 |
23,8 |
24,6 |
| Part des smartphones |
7,7 % |
15,3 % |
31,2 % |
47,3 % |
59,1 % |
66,7 % |
76,5 % |
81,3 % |
Les opérateurs de téléphonie Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile proposaient les produits suivants :
En 2016, les ventes de smartphones sont en légère baisse en France pour la première fois80.
En 2019, 77 % de la population française âgée de 12 ans et plus possède un smartphone :
Répartition de la population en fonction du type de téléphone mobile détenu81
| Type | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 |
|---|
| Smartphone |
17 % |
29 % |
39 % |
46 % |
58 % |
65 % |
73 % |
75 % |
77 % |
| Mobile |
67 % |
59 % |
50 % |
43 % |
34 % |
28 % |
21 % |
19 % |
18 % |
| Pas de mobile |
15 % |
12 % |
11 % |
11 % |
8 % |
7 % |
6 % |
6 % |
5 % |
Marché américain (2010-2018)
Le marché du smartphone aux États-Unis était dominé en 2010 / 2011 par trois systèmes d'exploitation principaux : BlackBerry, Google Android et Apple iOS. Mais leurs parts de marché fluctuent rapidement.
En les parts de marché des OS de smartphones en circulation étaient de82 :
Les firmes Apple et Samsung dominent le marché américain des smartphones. Au quatrième trimestre 2014, les deux versions d'iPhone 6 représentent 50 % des ventes de smartphones ; le Galaxy S5 : 26 %, LG : 11 % et les autres marques : 5 %83.
En 2018, il y a 1,07 milliard d'abonnés mobile aux Amériques avec un taux de pénétration 106 %84.
Marché européen
En 2010, une proportion de 22 % des mobiles vendus sont des smartphones puis 45 % en 85.
Au premier semestre 2013 les ventes de mobiles chutent en Europe : diminution de 4,2 % des ventes (téléphones mobiles et smartphones). Android possède désormais 69 % des parts du marché, alors que les parts du marché iOS ont baissé de 5 % (20 % contre 25 % en 2012)86.
Au premier trimestre 2013, d'après IDC87, Samsung est le constructeur no 1 avec 14,3 millions de smartphones vendus et 45 % de part de marché. Apple no 2 (6,2 millions de smartphones vendus et 20 % de part de marché), et Sony no 3 avec 3,2 millions de smartphones vendus et 10 % de part de marché.
Utilisations
Usages personnels
En 2016 selon une enquête médiamétrie, chaque utilisateur de smartphone dispose, en moyenne, de 28 applications88, ce qui ne préjuge pas de leur réelle utilisation dans le temps : l'utilisation moyenne est d'environ 5 applications par mois. Les applications les plus téléchargées sont les jeux, suivis par les réseaux sociaux, puis les applications pratiques (météo, transports, etc.).
En France, à la suite de la mise en place d'une nouvelle loi votée par le Parlement le , la direction des structures scolaires (écoles maternelles, écoles primaires et les collèges, sauf cas particulier) doivent organiser l'interdiction des portables au sein des établissements89.
Usages professionnels
Le président américain
Donald Trump, grand adepte des réseaux sociaux, ne se sépare jamais de ses smartphones, généralement des iPhones
90.
En entreprise, les smartphones sont utilisés notamment par des dirigeants, des commerciaux itinérants, des fonctions marketing et relation client ainsi que des professions nomades91.
Le président de la commission européenne Jean-Claude Juncker a déclaré en : « Je n'ai toujours pas de smartphone. Par conséquent, je ne pourrais pas devenir premier ministre de l'Estonie, ce serait totalement impossible »92. Ce fait est considéré comme inquiétant par Laurent Alexandre dans son livre La guerre des intelligences, qui indique que la commission réalise avec dix ans de retard qu'il n'y a aucun géant du numérique d'origine européenne, et que le sujet intéresse peu Bruxelles93.
Sur le plan politique, l'usage du smartphone semble pourtant s'installer progressivement. Le président américain Donald Trump, élu en 2016 et le président français Emmanuel Macron, élu en 2017, ne se cachent pas d'utiliser ces appareils en tant que support d'information directe ou indirecte, notamment par l'intermédiaire d'un réseau social tel que Twitter94
Critiques et préoccupations sociales ou environnementales
Environnement naturel
Les smartphones sont des appareils sophistiqués, dont le bilan environnemental est lourd : usage de métaux rares (plus de 45 métaux dans les cartes électroniques95), création de déchets dangereux et une forte demande en énergie (à la production et durant l'utilisation)96,97 : Leur empreinte environnementale est ainsi supérieure à celle de leurs prédécesseurs. Les écrans tactiles des smartphones nécessitent, pour leur fabrication, de l'indium qui est un métal rare98.
La consommation d'énergie du processeur est fortement influencée par l'utilisation et la fréquence de la CPU. Par exemple, le processeur n'est pas sollicité lors de la recherche de nouveaux réseaux Wi-Fi, en revanche, il est largement utilisé par la plupart des jeux.
Toutefois, la majeure partie de l'électricité consommée par l'utilisation d'un smartphone n'est pas celle du processeur de l'appareil lui-même, mais celle qui fait fonctionner les serveurs à distance dans d'immenses centres de données lorsqu'on l'utilise sur le réseau internet : en effet, selon une étude publiée par Univers Nature, le coût des recharges ne représente que quelques dizaines de centimes sur un an, alors que son utilisation (courriel, vidéo, GPS, téléchargement de musique et films, etc.) génère une consommation électrique globale supérieure à celle d’un réfrigérateur (361 kWh par an en moyenne, contre 322 kWh)99.
Selon l'ADEME qui publie une plaquette en août 2018 dans le but d'informer les usagers, les trois principaux impacts environnementaux des smartphones sont100 :
- l’épuisement des ressources ;
- les atteintes à la biodiversité dues aux rejets toxiques dans l’environnement ;
- l’émission de gaz à effet de serre.
Mine de coltan en Afrique centrale.
L’empreinte environnementale des smartphones est principalement liée à l’extraction des minerais, tels que le coltan, qui permettent la fabrication de nombreux composants de ces téléphones. L’exploitation des mines conduit notamment à la destruction d’écosystèmes et à de multiples pollutions de l’eau, de l’air et des sols, sans oublier l'impact social et sanitaire sur les populations concernées
La démocratisation massive des smartphones, tout comme le « besoin » de remplacement relativement fréquent, soulève donc des interrogations d'ordre écologique et de soutenabilité du développement. La course à l'innovation et la publicité entraînent en pratique un renouvellement fréquent, qui fait parler d'obsolescence, voire d'obsolescence programmée.
Le dessin animé pédagogique américain L'Histoire des choses (2007) détaille le cycle des produits de consommation tels que les smartphones. Il décrit les multiples conséquences à la fois sur l'environnement naturel, les travailleurs, les consommateurs, l'économie. Un deuxième film a été réalisé par la même association, décrivant plus précisément le secteur de l'électronique grand public (The story of electronics).
Pour éviter la surproduction de déchets électroniques, des sites Internet comme iFixit aux États-Unis et dans toute l'Europe ou SOSav en France, permettent aux utilisateurs de réparer eux-mêmes leur smartphone.
Selon des statistiques communiquées par l'institut Gartner, les ventes de smartphones ont augmenté de 2,7 % durant la décennie entre 2007 et 2017 et ce sont environ de 1,5 milliard de smartphones qui ont été ainsi vendus en 2017. Les trois principales sociétés étant Samsung, Apple et Huawei101.
Selon un site spécialisé, il y aurait en 2018 plus de smartphones actifs soit 7,7 milliards d'unités, que d'habitants sur Terre102.
Protection des données personnelles
Les smartphones, et notamment leurs applications téléchargeables, transmettent en temps réel aux sections marketing des fournisseurs de services des données personnelles des usagers, le plus souvent sans leur consentement103. Ces données sont savamment analysées, mettant ainsi en œuvre un véritable profilage et une segmentation des usagers. « C'est comme ça qu’on peut tout tracer, en regardant quelles sont les applications téléchargées par le mobinaute, leur fréquence d’utilisation ainsi que le temps qu’il y passe »103,104.
Il est de plus impossible de désactiver a posteriori le traçage de l'usager qui ne peut donc exercer aucun droit à l’oubli. Il est aussi impossible d’effacer l'identifiant unique d'un smartphone105,103,106. Une part importante des producteurs d'applications ne fournirait pas de règles de confidentialité : 45 sur 101 applications testées lors d'une enquête du Wall Street journal105,103,106.
Une application sur Android, la publicité ciblée, basée sur le lieu où se trouve l'utilisateur, rapporterait de deux à cinq fois plus que la publicité classique107. Au point que certaines régies publicitaires souhaitent aussi récolter des renseignements comme l'« origine ethnique (voir marketing ethnique), les revenus, l'orientation sexuelle et les opinions politiques103 ».
La protection des données personnelles est un réel enjeu pour les utilisateurs de smartphones. Selon Médiamétrie, en 2012, la France compte près de 24 millions d'utilisateurs de smartphones soit 41,2 % des Français108.
Pour mieux comprendre le comportement des détenteurs de smartphones, la CNIL a demandé en 2011 à Médiamétrie de réaliser une enquête auprès de 2 315 utilisateurs de smartphones109. Il en est ressorti que parmi les personnes interrogées :
- 89 % stockent des données de contact ou des coordonnées ;
- 86 % des données multimédias (photos/vidéos 75 %, agenda 52 %, notes 41 %…) ;
- 40 % des possesseurs de smartphone stockent des données à caractère secret (coordonnées bancaires 7 %, codes secrets 17 %, codes d'accès aux immeubles 17 %, informations médicales 3 %…) ;
- 64 % ne voient pas l'intérêt ou pensent qu'il n'est pas possible d'installer un antivirus sur son smartphone (20 % des personnes équipées Android en ont déjà installé un) ;
- 51 % pensent que les données d'un téléphone mobile ne sont pas enregistrées ni transmises sans leur accord ;
- 46 % que les informations de localisation via le téléphone mobile ne sont pas transmises sans leur accord ;
- près d'une personne sur deux vérifie au moment de télécharger une application, les données auxquelles elle a accès… mais 71 % ne lisent pas ou rarement les conditions d'utilisation.
Les prochaines études de la CNIL seront destinées à analyser et comprendre cet écosystème pour recommander aux constructeurs et développeurs d'application des bonnes pratiques leur permettant d'offrir des produits et services clairs sur leurs conditions d'utilisation et plus respectueux de la vie privée.
L'un de ses objectifs futurs est de sensibiliser les utilisateurs de smartphones pour les aider à mieux sécuriser et maîtriser leurs données personnelles.
Dans les années à venir, la protection des données personnelles va devenir un enjeu majeur pour les utilisateurs de smartphones avec l'arrivée de nouvelles fonctionnalités comme le paiement mobile par la technologie sans-fil NFC.
Problèmes légaux entre fabricants
Le développement de la taille du marché du smartphone associé à la réduction du nombre de fabricants (concentration d'un marché) donne lieu à de gigantesques batailles de brevets :
Espace de stockage interne disponible
Le coût de stockage au Go a une forte tendance à la baisse. Cependant, tout le monde n'a pas les moyens de s'acheter un smartphone avec 128 Go de mémoire. De plus en plus d'utilisateurs couplent ainsi leur stockage interne du smartphone avec du stockage externe en ligne. On parle alors d'« hébergement cloud » pour smartphone afin de libérer de la place sur ce dernier. Il existe différentes solutions pour le stockage de votre smartphone en ligne comme le backup, la synchronisation ou encore le stockage « cold »110.
Impossibilité de mise à niveau du système d'exploitation
En dehors de la fuite en avant pour cause de compétitivité économique, ceci peut s'expliquer par des contraintes techniques, mais laisse toutefois des doutes concernant les objectifs des fabricants, tentés de fidéliser des clients par la contrainte111. La majorité des smartphones premier prix ne permettent même pas la mise à niveau vers la version du système d'exploitation sortie juste après (par exemple d'Android v4.1 vers v4.2). Dans les cas où la technique ne justifie pas de telles impossibilités, on parle d'obsolescence programmée.
Début 2014, Google contraint les fabricants à utiliser des versions d'Android plus récentes112 (voir historique des versions d'Android). Un système d'exploitation alternatif basé sur Android, CyanogenMod, permet de mettre à niveau quelques smartphones vers une version plus récente.
Conditions de fabrication
En , l'émission Cash investigation, diffusée sur France 2 a enquêté sur les dessous « opaques » de la fabrication des téléphones intelligents113. Ainsi, le reportage démontre que les sous-traitants de certains industriels, comme le chinois Huawei, emploient des populations asiatiques pouvant inclure des enfants, dans des conditions de travail difficiles. Elle révèle également qu'au Congo, des enfants travaillent 12 heures par jour pour 5,5 euros, pour l'extraction du tantale des condensateurs114. Enfin, l'enquête dénonce le financement de guerres en Afrique — des entreprises asiatiques achetant de manière illégale des minerais aux rebelles contrôlant les mines — et le rejet dans la nature, du fait de la fabrication de la plupart des téléphones des grands fabricants, de milliers de tonnes de produits toxiques par an, dévastant des villes entières et causant de nombreux cancers115,116,117. Pour Olivier Chicheportiche, c'est « la communication des fabricants qui vole en éclats » au-delà des scandales révélés par l'émission d'investigation118.
Aspects sociaux psychosociaux et sanitaires
Un phénomène de société